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Hilfe - Fragen und Antworten

Sehr geehrter Kunde,

wir möchten Ihren Einkauf so einfach und angenehm wie möglich gestalten und bieten Ihnen deshalb hier Hilfestellung zu einigen Themen.

Sollten Sie ein Thema vermissen oder sollten Sie dringend Hilfe benötigen, können sie sich gerne telefonisch +49 (0) 77 20 / 34 70 6 an uns wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
 

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Garantie

Alle unsere Artikel unterliegen natürlich der gesetzlichen Garantie von 24 Monaten (2 Jahre).

Sollte innerhalb dieses Zeitraums ein Grantiefall an einem, bei uns gekauften Produkt auftreten, so kümmern wir uns natürlich darum.

Einfach per Email oder telefonisch bei uns melden, das Problem beschreiben und in jedem Fall 1 - 2 aussagekräftige Fotos machen und uns per Email zusenden. Auch eine Kopie der Rechnung mit dem Datum des Kauf benötigen wir.
Bei berechtigten Garantiefällen regeln wir das ganz unbürokratisch und schnell.


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